Algemene voorwaarden
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1. Website: theoriepakketten.nl.
1.2. Ondernemer: Theoriepakketten.nl / theoriepakketten gevestigd te Rijswijk,
1.3. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst via de website koopt.
1.4. Diensten: digitale lesprogramma’s, oefenexamens, cursussen, videolessen en overige digitale leermiddelen.
1.5. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant tot het leveren van producten en diensten.
2. Toepasselijkheid
2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via theoriepakketten.nl.
2.2. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2.3. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer schriftelijk overeengekomen.
3. Aanbod
3.1. Het aanbod is vrijblijvend.
3.2. Kennelijke fouten of vergissingen in teksten, prijzen of productinformatie binden de ondernemer niet.
3.3. Het aanbod van digitale producten wordt zo volledig mogelijk weergegeven, maar de klant blijft zelf verantwoordelijk voor het juist interpreteren van de informatie.
4. Overeenkomst
4.1. De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling succesvol is afgerond.
4.2. De klant ontvangt direct toegang tot de digitale producten die zijn aangeschaft.
5. Prijzen en Betaling
5.1. Alle prijzen worden inclusief btw vermeld.
5.2. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de website beschikbaar zijn.
5.3. De ondernemer kan prijswijzigingen doorvoeren. Lopende licenties worden hierdoor niet beïnvloed.
6. Levering van Digitale Producten
6.1. Toegang tot digitale producten wordt direct na betaling geactiveerd.
6.2. De klant is zelf verantwoordelijk voor een stabiele internetverbinding en het correct functioneren van zijn apparatuur.
6.3. Indien zich technische problemen voordoen die aan de zijde van de ondernemer liggen, zal de ondernemer dit zo snel mogelijk oplossen.
7. Herroepingsrecht
7.1. Voor digitale producten geldt geen herroepingsrecht, omdat de klant direct toegang krijgt tot de inhoud.
7.2. Door aankoop bevestigt de klant afstand te doen van het herroepingsrecht conform artikel 6:230p BW.
8. Duur en Toegangstermijnen
8.1. Digitale pakketten hebben een vaste toegangstermijn, vermeld bij het product.
8.2. Na afloop van deze periode vervalt automatisch de toegang.
8.3. Verlengen kan via de website tegen de dan geldende tarieven.
9. Gebruik en Aansprakelijkheid
9.1. Het materiaal is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik.
9.2. Het is verboden om inloggegevens te delen, te kopiëren, te verspreiden of openbaar te maken.
9.3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door foutief gebruik van de geleverde producten.
9.4. De ondernemer is niet verantwoordelijk voor het al dan niet slagen voor een CBR-examen.
10. Intellectueel Eigendom
10.1. Alle inhoud, video’s, lesmaterialen, afbeeldingen en software zijn eigendom van de ondernemer.
10.2. Niets mag worden verveelvoudigd of gedeeld zonder schriftelijke toestemming.
11. Klachtenregeling
11.1. Klachten kunnen per e-mail worden ingediend via info@theoriepakketten.nl.
11.2. De ondernemer reageert binnen 14 dagen.
11.3. Bij onoplosbare geschillen kan de klant zich wenden tot de bevoegde rechter.
12. Overmacht
12.1. De ondernemer is niet aansprakelijk bij overmachtssituaties, zoals storingen, internetuitval of andere omstandigheden buiten de macht van de ondernemer.
13. Gegevensbescherming
13.1. De ondernemer verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving en de privacyverklaring op de website.
13.2. Gegevens worden nooit zonder toestemming aan derden verstrekt tenzij wettelijk verplicht.
14. Slotbepalingen
14.1. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2. Indien bepalingen nietig blijken, blijven de overige voorwaarden volledig van kracht.
14.3. De ondernemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.